Уважаемый Посетитель сайта/ Заказчик! Внимательно ознакомьтесь с текстом настоящей публичной Оферты! В случае несовершения акцепта (непринятия безоговорочно всех условий настоящей Оферты), мы рекомендуем Вам отказаться от покупки услуг, предоставляемых Исполнителем, и не совершать действий, оговоренных настоящей Офертой.

 

Дата вступления в силу «06» ноября 2025 года

 

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на заключение абонентского договора

оказания информационных услуг
 
1.      Общие положения
1.1.            Данный документ, постоянно размещенный в сети Интернет по адресу: https://examinos.ru/files/public_offer и является официальным предложением (далее — «Оферта») Индивидуальный Предприниматель Анашина Мария Сергеевна (далее — «Исполнитель»), заключить Договор на предоставление доступа к образовательной цифровой платформе (далее — «Договор») с любым лицом, которое после ознакомления с условиями Оферты выражает полное и безоговорочное согласие на ее принятие, либо совершает действия по выполнению указанных в ней условий (полностью или в части) и тем выражает свое волеизъявление акцептовать оферту на условиях, изложенных в настоящем документе (далее — «Заказчик»).
1.2.            Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации и содержит все условия взаимоотношений между Исполнителем и Заказчиком. Оферта может быть изменена Исполнителем без какого-либо специального уведомления.
1.3.            Новая редакция Оферты вступает в силу с момента его опубликования на Сайте. Заказчика обязуется при каждом посещении Сайта знакомиться с содержанием Оферты, размещенной на Сайте, в целях своевременного ознакомления с его изменениями. Продолжение использования Приложения и/или Сайта после внесения изменений в настоящую Оферту означает согласие Заказчика с такими изменениями.
1.4.            При изменении условий Оферты между сторонами сохраняются обязательства, возникшие по факту оплаты Заказчиком услуги до момента исчерпания объема такой услуги. Договор считается заключенным в момент получения Исполнителем суммы оплаты от Заказчика.
1.5.            Осуществляя акцепт Оферты, Заказчик гарантирует, что является полностью дееспособным, ознакомлен и безоговорочно принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте Оферты.
1.6.            Совершая действия по акцепту настоящей Оферты, Заказчик дает согласие на обработку (сбор, хранение, передачу третьим лицам) предоставляемых им (его поверенным) в процессе заключения и исполнения Договора персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных.
1.7.            Совершая действия по акцепту настоящей публичной Оферты, Заказчик дает согласие на получение рекламной рассылки от Исполнителя на адрес электронной почты, указанный им при регистрации на Сайте Исполнителя. Срок действия согласия с момента акцепта настоящей Оферты до момента отзыва согласия, направляемого на почтовый адрес Исполнителя, указанный в настоящем Договоре.
1.8.            Договор является договором присоединения, условия которого определены в тексте настоящего документа и могут быть приняты Заказчиком не иначе как путём присоединения к Договору в целом. Полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий настоящего Договора так же считается оплата третьим лицом, в соответствии со ст. 313 Гражданского Кодекса Российской Федерации, стоимости Договора в соответствии с выбранным Тарифом.
1.9.            Стороны понимают во внимание, что правоотношения сторон ни при каких обстоятельствах не регламентируются положениями Федерального закона от 29.12.2012 N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации" и Федерального закона от 04.05.2011 № 99-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности» в силу отсутствия предмета регулирования. Термины, содержащиеся в настоящей оферте, совпадающие по смыслу с законодательством РФ об образовании, используются исключительно в целях упрощения определения обязательств сторон, порядка их взаимодействия. Такие термины, как Ученик или Курс (но не ограничиваясь), применяются исключительно для целей настоящего Договора.
1.10.        Правовая регламентация взаимоотношений сторон определяется исходя из положений ст.ст. 429.4. и 783.1. ГК РФ, Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (за исключением, когда Заказчик использует информационную услугу Исполнителя с целью, связанной с осуществлением им предпринимательской деятельности).
1.11.        Заключенный Договор не содержит каких-либо гарантий в части уровня показателей, которые Заказчик обязательно достигнет при использовании материалов Заказчика, а также не предусматривает обязательств Заказчика обеспечить их достижение к определенному сроку.
1.12.        Стороны принимают во внимание, что Исполнитель праве использовать при оказании услуги сервисы, предоставляемые сторонними открытыми ресурсами и платформами сети Интернет (например, но не ограничиваясь - https:// skillspace.ru/, https://payform.ru/); Исполнитель ничем не ограничен в праве привлечения третьих лиц (соисполнителей) для выполнения условий настоящего Договора.
1.13.        Исполнитель гарантирует, что права на все Материалы, входящие в состав Услуги, принадлежат Исполнитель на законных основаниях в силу закона или по соглашению с правообладателем.
1.14.        Исполнитель не несет ответственности за правильность, предоставляемой Пользователем (Заказчиком) информации при регистрации на сайте.
1.15.        Любое действие, совершенное из аккаунта Заказчика с использованием его учетных данных, считается действием, совершенным самим Заказчиком или уполномоченным им лицом, и устанавливает обязанности и ответственность для Заказчика в отношении таких действий, включая ответственность за нарушение настоящего Договора, требований законодательства в отношении информации, размещаемой Заказчиком на Сервисе.
 
2.      Термины и определения
2.1.            «Договор» — договор смешанного характера, содержащий нормы различных типов договоров (включая договор возмездного оказания услуг, абонентский договор, договор на консультационно-информационное обслуживание), который заключается между Заказчиком и Исполнителем путем акцепта условий Оферты.
2.2.            «Заказчик» — любое физическое лицо, выразившее согласие с изложенными в Оферте условиями указанным в ней способом, приобретающее доступ к Информационному
продукту для себя или иного лица (Ученика). Заказчиком является также лицо, являющееся законным представителем несовершеннолетнего потребителя услуг по настоящему Договору.
2.3.            «Курс» — совокупность Материалов, размещенных на Платформе и направленных на подготовку Ученика к сдаче единого государственного экзамена (ЕГЭ) по химии, доступ к которому предоставляется на условиях настоящей Оферты.
2.4.            «Материалы» — размещенные на Платформе и Сайте (Информационный продукт) текстовая информация, фото и видеоматериалы, программы для ЭВМ, а также иные материалы, относящиеся к результатам интеллектуальной деятельности в соответствии со
ст. 1225 ГК РФ, исключительные права на которые принадлежат Исполнителю или третьим лицам (сторонним правообладателям), в том числе направленные на обучение и содействие в профессиональной ориентации посредством внесения в процесс обучения игровых элементов и мотивирования к сознательному обучению.
2.5.            «Платформа» — сложный объект интеллектуальных прав — мультимедийный продукт исключительные права на который принадлежат Исполнителю, доступный в сети Интернет по адресу https://examinos.ru/, включающий в себя интерфейс, Сайт, программы для ЭВМ, текстовую информацию, графические элементы, фото и видеоматериалы (аудиовизуальные произведения) и иные объекты интеллектуальной собственности, обеспечивающие доступность Материалов для Ученика. Платформа предназначена для предоставления удаленного доступа через сеть Интернет к Материалам с целью организации обучения Ученика посредством предоставления доступа к Материалам, размещенным на условиях, определенных Публичной офертой на заключение договора.
2.6.            «Сайт» — официальный сайт Исполнителя, включая все его поддомены, размещенный в сети Интернет по адресу: https://examinos.ru/ (далее по тексту допускается одновременное пользование терминами Сайт и Платформа с равнозначным толкованием).
2.7.            «Тариф» — утвержденная Исполнителем стоимость отдельного Курса, размещенная в сети Интернет по адресу: https://examinos.payform.ru/.
2.8.            «Услуги» — Услуги (курс, уроки) — совокупность указанных на Сайте и (или) в Договоре консультационно-информационных услуг, оказываемых путем предоставления Заказчику доступа к урокам и предоставления Обратной связи. Вид услуги – репетиторство для подготовки учеников с 7 по 11 класс, в том числе и для сдачи ВПР, ОГЭ, ЕГЭ; классифицируется как консультационная услуга, которая оказывается между Заказчиком (в пользу Ученика) и Исполнителем.
2.9.            «Ученик» — любое физическое лицо, прошедшее процедуру регистрации на Сайте, принявшее условия настоящей Оферты, и получившее доступ к выбранному Курсу — в этом случае понятие Ученик равнозначно понятию Заказчик (в случае совершеннолетия Ученика). Участие в Курсе – непосредственное изучение учебной программы, направленных на улучшение практических и теоретических знаний, навыков Ученика.
 
3. Предмет договора
3.1. В соответствии с Договором Исполнитель предоставляет Ученику доступ к Платформе с целью получения Услуг с использованием возможностей и функционала Платформы, а Заказчик принимает и оплачивает оказанные Услуги в соответствии с выбранным Курсом и Тарифом в установленном Договором порядке.
3.2. Договор является абонентским (статья 429.4. Гражданского кодекса Российской Федерации). Заказчик как абонент по Договору обязан уплатить Исполнителю вознаграждение в соответствии с положениями Договора независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от Исполнителя.
3.3. По Договору Заказчик вправе требовать от Исполнителя следующее исполнение: предоставление доступа к Материалам, а также оказания услуг по организации и проведению Вебинаров и Уроков по темам, определяемым Исполнителем. При этом, Заказчик уведомлен, что: получает услуги только по тому Курсу, который им оплачен; перенос неиспользованных денежных средств на другие Курсы не допускается (участие в последующих этапах Курса возможны только при новой покупке услуг), если иное не согласовано с Исполнителем; Исполнитель не гарантирует наличие свободных мест на любые из Курсов, что обусловлено лимитом таких мест.
3.4. Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых по Договору Услуг ожиданиям Заказчика - Материалы, доступ к Сайту, к сторонним сервисам, и их компонентам предоставляются Заказчику на условиях as is..
3.5. Материалы не предназначены для коллективного использования и могут быть использованы Учеником исключительно в индивидуальном порядке.
 
4. Порядок оказания услуг
4.1. Перечень предоставляемых Услуг, оказываемых Ученику, определяются выбором Курса, приобретенного Заказчиком.
4.2. Для предоставления Услуг физическое лицо должно иметь действующую Учетную запись (быть Зарегистрированным Пользователем), а в случае ее отсутствия пройти процедуру регистрации на Сайте посредством заполнения соответствующей формы, предоставив следующие данные в отношении Ученика: имя, фамилия; адрес электронной почты; номер телефона (по желанию); аккаунт в сети ВКонтакте (по желанию); изображение или аватар (по желанию).
4.3. После заполнения всех полей заявки на регистрацию лицо, желающее получить Услуги, подтверждает правильность и достоверность указанных им данных и выражает желание подать заявку путем активации поля такого типа как «Далее» или иного, аналогичного ему по функциональному назначению. Лицо, подающее заявку на регистрацию, тем самым выражает свое Согласие на обработку персональных данных (https://examinos.ru/policy_privacy), согласие с Политикой конфиденциальности, постоянно расположенной в сети Интернет по адресу https://examinos.ru/policy_privacy. После этого заявка автоматически формируется в системе Исполнителя.
По завершении автоматической обработки заявки (регистрации) данное лицо становится обладателем Учетной записи необходимой для доступа к Услугам посредством аутентификации (ввода логина и пароля), признается Зарегистрированным Пользователем (Заказчиком), что означает несение им ответственности за безопасность Учетной записи, а также за все, что будет сделано на Платформе и/или Сайте под Учетной записью такого лица. Любые действия, совершенные с использованием логина и пароля Заказчика, считаются совершенными соответствующим Заказчика.
4.4. Исполнитель не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной физическим лицом при регистрации, а также за несанкционированный доступ к Учетной записи уже Зарегистрированного Пользователя (Заказчика) третьими лицами.
4.5. Зарегистрированный Пользователь несет ответственность за достоверность предоставленной информации, что означает право Исполнителя заблокировать или удалить Учетную запись Зарегистрированного Пользователя в случае предоставления недостоверной информации при регистрации. В случае несанкционированного доступа к Учетной записи Зарегистрированный Пользователь обязан незамедлительно сообщить об этом Исполнителю.
4.6. Порядок проведения, переноса и отмены индивидуальных занятий
4.6.1. Индивидуальные занятия с репетитором или психологом проводятся в сроки и по расписанию, согласованному с Заказчиком (Учеником) уполномоченным сотрудником Исполнителя.
4.6.2. Заказчик (Ученик) вправе перенести индивидуальное занятие не позднее чем за 8 (восемь) часов до планируемого времени его начала путем направления сообщения сотруднику Исполнителя, ответственному за формирование расписания соответствующего репетитора или психолога.
Запросы о переносе, поступившие позднее указанного срока, считаются несвоевременными и ведут к списанию соответствующего занятия из числа доступных слотов Учеником в текущем месяце как пропуска занятия по неуважительной причине.
Под неуважительной причиной понимается любая причина, кроме заболевания, подтвержденного документом медицинской организации.
4.6.3. Ученик вправе перенести индивидуальное занятие с репетитором или психологом не более одного раза в течение календарного месяца. Повторный перенос в течение месяца, независимо от срока уведомления, влечет списание соответствующего занятия, которое приравнивается к пропуску по неуважительной причине.
4.6.4. В случае неявки Учеником на индивидуальное занятие без уважительной причины занятие считается состоявшимся, и соответствующий слот подлежит списанию как пропуск по неуважительной причине.
4.6.5. Репетитор или психолог вправе перенести индивидуальное занятие не позднее чем за 8 (восемь) часов до планируемого времени его начала путем уведомления уполномоченного сотрудника Исполнителя.
В случае несоблюдения указанного срока Ученик получает одно дополнительное бесплатное занятие в текущем месяце, которое обязуется провести соответствующий репетитор или психолог.
4.6.6. В случае неявки репетитора или психолога на индивидуальное занятие без уважительной причины Ученик получает одно дополнительное бесплатное занятие в текущем месяце, которое обязуется провести соответствующий специалист. Факт уважительности причины устанавливается Исполнителем исходя из представленных подтверждающих документов либо фактических обстоятельств.

5. Оплата Услуг
5.1. Стоимость услуг Исполнителя зависит от выбранного Заказчиком Курса и указана в Тарифах, расположенных по адресу https://examinos.payform.ru
5.2. Услуги оказываются Ученику на условиях полной оплаты услуг. Оплата в размере 100% перечисляется Заказчиком Исполнителю до предоставления доступа к Курсу. Поступление денежной суммы в полном размере в соответствии с выбранным Тарифом в официальной валюте Российской Федерации на банковский счет Исполнителя является акцептом Оферты. Оплата вознаграждения за Заказчика может быть произведена третьим лицом (статья 313 Гражданского кодекса Российской Федерации). В назначении платежа (сообщении к платежу) третьего лица за Заказчика должны быть указаны фамилия, имя и отчество/наименование Заказчика. Заказчик обязан предоставить Исполнителю письмо плательщика о том, что оплата вознаграждения по настоящему соглашению производится за Заказчика и по его поручению (п.1.8. Оферты).
5.3. Каждый оплаченный Курс предоставляет Ученику доступ к Материалам в пределах сроков, указанных на Сайте Исполнителя.
5.4. Стоимость Услуг по настоящему договору указывается на Сайте Исполнителя и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на Услуги, полностью оплаченные надлежащим образом, оплата которых поступила на банковский счет Исполнителя до момента опубликования нового размера стоимости.
5.5. Стоимость услуг не включает комиссию, взимаемую банками или платежными системами за проведение платежа со стороны Заказчика. Условия платёжной системы на странице сайте https://examinos.payform.ru.  
5.6. Обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными в момент поступления денежных средств на банковский счет Исполнителя.
5.7. Обязательства Заказчика по оплате услуг считаются не исполненными, если Исполнитель вернул денежные средства по требованию платежной системы. В этом случае Исполнитель вправе отказать Ученику в оказании услуг с момента отправления Исполнителем денежных средств обратно Заказчику.
5.8. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, допущенные им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика (Ученика) и/или третьих лиц в случае неправильного указания реквизитов платежа.
5.9. Исполнитель в рамках внутренней маркетинговой политики оставляет за собой право проведения программы лояльности в виде предоставления скидок, бонусов, подарков и проведения иных мероприятий, направленных на повышение лояльности Заказчиков.
Условия проведения акций и иных мероприятий в рамках программы лояльности могут публиковаться на официальном сайте Исполнителя, размещенном в сети Интернет по адресу: https://examinos.ru/, включая все его поддомены, на официальных страницах в социальных сетях Исполнителя, а также могут направляться Заказчикам путем индивидуальных рассылок сообщений в социальных сетях. Заказчик, ознакомившись с условиями проведения программы лояльности и оплативший Услуги на указанных условиях, считается совершившим Акцепт Оферты.
5.10. В случае одностороннего отказа Заказчика от прохождения Курса Исполнитель имеет право осуществить возврат денежных средств в объеме пропорциональном неиспользованному периоду времени Заказчиком (Учеником) Услуг. Под объемом оказанных Услуг понимается общее количество занятий Курса, к которым Заказчиком был приобретен доступ. Для целей возврата денежных средств рассчитывается стоимость каждого занятия на Курсе путем определения частной стоимости Курса и количества занятий в нем. Заказчику после произведения расчета возвращается стоимость неиспользованных занятий. Для целей применения настоящего пункта Заказчиком является лицо, осуществившее оплату.
 
6. Права и обязанности Сторон
6.1. Исполнитель обязуется:
6.1.1. Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике (Ученике) только для оказания Услуг, не передавать и не показывать третьим лицам находящуюся у него документацию и информацию о Заказчике (Ученике), за исключением аффилированных лиц и лиц, привлекающихся для обработки персональных
данных по поручению Исполнителя (обработка персональных данных, включая привлечение третьих лиц для обработки персональных данных, осуществляется на условиях, предусмотренных политикой конфиденциальности).
6.1.2. Предоставлять Заказчику (Ученику) информацию по вопросам доступа к Услугам.
6.1.3. Предоставить Заказчику (Ученику) всю необходимую информацию о Курсе путем ее размещения на Сайте Исполнителя.
6.1.4. Осуществлять консультационную поддержку относительно предоставляемых услуг,
порядка и правил регистрации и оплаты.
6.1.5. Предоставить Ученику доступ к Курсу в течение трех рабочих дней после получения
оплаты в полном размере от Заказчика.
6.1.6. Оказывать оплаченные Заказчиком Услуги надлежащим образом и в полном объеме в соответствии с условиями Договора и его приложений.
6.1.7. Обеспечивать выполнение правомерных требований Исполнителя, обусловленных Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
 
6.2. Заказчик обязуется:
6.2.1. Самостоятельно и своевременно ознакомиться с действующими Курсами и стоимостью услуг, знакомиться с информацией о Курсах до момента подачи заявки, а
также с изменениями указанных условий, с актуальной редакцией Оферты при каждом посещении Сайта, в том числе и после Акцепта.
6.2.2. Оплатить Услуги на условиях и по стоимости, которые действуют на момент оплаты.
6.2.3. Не передавать доступ к Учетной записи третьим лицам (за исключением Ученика, в интересах которого Заказчик оплатил Курс) без предварительного письменного согласия Исполнителя. В случае обнаружения Исполнителем факта использования Курсов, доступ к которым предоставлен под определенной Учетной записью третьими лицами без письменного согласия Исполнителя, последний вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Договора, заблокировать доступ к Учетной записи и аннулировать Учетную запись и/или аннулировать доступ к оплаченным Курсам.
6.2.4. Соблюдать исключительные и авторские права Исполнителя и иных третьих лиц в соответствии с действующим законодательством.
6.2.5. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих персональных и контактных данных в письменной форме посредством контактного e-mail, указанного в реквизитах Исполнителя.
6.2.6. Выполнять все правила участия в Курсах, отраженные в настоящем Договоре, озвученные во время проведения Курса и иным способом ставшие известными Заказчику.
6.2.7. Не использовать программное обеспечение, позволяющее осуществлять действия, направленные на нарушение функционирования Сайта (Платформы), не использовать вирусы, трояны, иное вредоносное программное обеспечение; не использовать программное обеспечение с функцией скачивания Материалов или захвата экрана (записи экрана) или сторонних устройств с функцией видеозахвата; не использовать автоматизированные скрипты для сбора информации на Сайте (Платформе). Положения настоящего условия распространяются также на Ученика.
6.2.8. Не создавать производные и аналогичные Услуги, распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью материалы и содержание Сайта, Материалов.
 
6.3. Исполнитель имеет право:
6.3.1. Привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика для исполнения Договора.
6.3.2. Вносить изменения в порядок реализации Курсов. Исполнитель информирует об изменениях путем размещения информации на своем Сайте.
6.3.3. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг исходя из требований законодательства, условий Оферты и выбранного Заказчиком Курса.
6.3.4. Приостановить оказание Услуг в связи с технической необходимостью (например, но не ограничиваясь – временная блокировка или неработоспособность ресурсов третьих лиц) либо с проведением профилактических работ, а также в случаях, установленных законодательством Российской Федерации, о чем Заказчик (Ученик) уведомляется путем размещения соответствующей информации на Сайте, либо иным способом, гарантирующим получение Заказчиком такой информации.
6.3.5. Осуществлять сбор обобщенной статистики соотношения сдаваемых предметов, частоту изучения учебных материалов Сайта Учеником, ответов Ученика на учебные задания, а также иной обобщенной обезличенной статистики взаимодействия с Сайтом. Сбор обобщенной статистики производится без указания персональных данных Ученика. Обобщенная статистика может быть использована для дальнейшей интерпретации и может быть передана учебным заведениям (школам) и иным третьим лицам без указания персональных данных Ученика. Данная обобщенная статистика принадлежит Исполнителю на праве интеллектуальной собственности в соответствии с действующим гражданским законодательством РФ, международным применимым правом.
6.3.6. Исполнитель имеет право удалить Учетную запись или заблокировать (аннулировать) доступ Заказчика (Ученика) к Услугам, если обнаружит, что Заказчик (Ученик) или лицо, осуществляющее доступ к Услугам под Учетной записью Заказчика (Ученика), представляет угрозу для интересов Заказчика или третьих заинтересованных лиц или нарушает интеллектуальные права Исполнителя или иных правообладателей результатов интеллектуальной деятельности, размещенных на Платформе или Сайте. Исполнитель не несет ответственности за осуществленное в соответствии с условиями настоящего Договора блокирование (аннулирование) доступа Заказчика (Ученика) к Услугам или удаление Учетной записи. Удаление Учетной записи означает автоматическое удаление всей информации, введенной при регистрации на Сайте.
6.3.7. Не приступать к оказанию Услуг либо приостановить оказание Услуг до устранения соответствующего нарушения при нарушении Заказчиком сроков и иных условий оплаты Услуг по Договору; предоставления Заказчиком недостоверной информации, необходимой Исполнителю для выполнения условий настоящего Договора.
6.3.8. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять функционал и содержание страниц Курса в целях совершенствования оказания услуги, повышения удобства пользования или расширения его функционального назначения.
 
6.4. Заказчик имеет право:
6.4.1. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
6.4.2. Делать письменные записи во время проведения Курса, получать разъяснения по теме Курса в соответствии с объемом обратной связи, предусмотренным в рамках Курса и выбранного Тарифа, получать полную информацию о содержании и порядке предоставления Услуг Исполнителем.
6.4.3. В случае наличия претензий к предоставленной Исполнителем Услуге предъявить её не позднее 5 рабочих дней со дня возникновения соответствующей претензии, направив претензию по адресу: examinos@mail.ru. В срок направления претензии не включается период, в течение которого производятся профилактические работы, либо рассмотрение претензии невозможно по причине производственной необходимости, обстоятельств форс-мажора.
6.4.4. В любой момент отказаться от Договора, обработки персональных данных, звонков, получения SMS-сообщений, сообщений на электронную почту и иных информационных и (или) рекламных рассылок, сообщив об этом Исполнителю.
6.4.5. В любое время корректировать состав Услуги, если это позволяет действующий Тариф Исполнителя.
 
7. Интеллектуальная собственность
7.1. Результаты интеллектуальной деятельности, права на которые в полном объеме принадлежат Исполнителю, охраняются в соответствии с действующим российским законодательством и международным применимым правом, их любое использование допускается только на основании разрешения Исполнителя. Любое использование контента Сайта (включая воспроизведение, копирование, модификацию, продажу, распространение) без предварительного согласия Исполнителя запрещено.
7.2. Исполнителю принадлежат исключительные, авторские, смежные и иные интеллектуальные права на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации, хотя и не поименованные, но создаваемые Исполнителем или его подрядчиками и размещенные на Платформе или на Сайте.
7.3. В рамках прохождения Курса Заказчику (Ученику) предоставляется доступ к интеллектуальной собственности Исполнителя (доступ к сетевым информационным ресурсам, учебным и учебно-методических материалам, не находящимся в открытом доступе), в связи с чем Заказчик (Ученик) обязан соблюдать требования п.п. 6.2.4., 6.2.7. и 6.2.8. настоящего Договора.
7.4. Исполнитель имеет право применять любые технические средства защиты — технологии, технические устройства или их компоненты, контролирующие доступ к Сайту и позволяющие предотвратить или ограничить действия, которые запрещены настоящей Офертой и действующим законодательством РФ, а также фиксировать нарушение любым физическим лицом требований настоящей Оферты.
7.5. Исполнитель имеет право в целях установления вины любого физического лица в нарушении условий настоящей Оферты и Правил привлекать третьих лиц, включая компетентные организации в качестве экспертов и специалистов. Если заключением специалиста или эксперта по результатам исследования обстоятельств нарушения любого из условий настоящей Оферты установлена вина лица, осуществившего неправомерный доступ к Материалам, такое лицо обязано возместить затраты на проведение такого исследования или экспертизы.
7.6. Для предотвращения нарушения авторских прав Исполнитель вправе использовать разные механизмы снижающие его риски, в частности: нанесение знака охраны объекта авторского права на каждый экземпляр материала, чтобы оповестить о своем исключительном праве на него (ст. 1271 ГК РФ); технические средства защиты. К ним относят любые технологии, технические устройства или их компоненты, которые контролируют доступ к произведению, предотвращают либо ограничивают действия с ним, которые не разрешены Исполнителем или иным правообладателем (п. 1 ст. 1299 ГК РФ). Например, специальные алгоритмы, которые защищают файл от копирования; депонирование произведения в организации, которая предоставляет такую услугу. Депонирование произведения - добровольная, не предусмотренная законом процедура, с которой закон не связывает наступление каких-либо последствий. Оно лишь подтверждает существование в определенный момент времени экземпляра определенного материала. 
 
8. Ответственность сторон
8.1. Стороны за нарушение условий данного Договора несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику (Ученику) по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика (Ученика), сбои в работе mail-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку "Спам". В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере. В случае таких событий, не зависящих от воли Исполнителя, срок действия выбранного Тарифа не приостанавливается и не прекращает свое действие, и сумма информационных услуг Исполнителя не подлежит перерасчету.
8.3. Исполнитель не несет ответственность за нарушение условий настоящего договора в случае предоставления Заказчиком недостоверной и/или неполной информации касательно себя либо Ученика во время оформления заявки, в т.ч. контактной информации (e-mail, телефон и т.п.), а также в случае непредоставления Заказчиком (Учеником) новой контактной информации (e-mail, телефон) при их изменении.
8.5. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную
ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору. Всю ответственность за незаконное использование информации, доступ к которой получает Заказчик в связи с исполнением Договора, несет Заказчик. В случае если Исполнитель понесёт какие-либо расходы или имущественные потери в результате действий или бездействий Заказчика, связанных с невыполнением им обязательств и заверений, указанных в настоящем Договоре, Заказчик обязуется компенсировать Исполнителю такие расходы или имущественные потери, а также любые иные расходы, прямо или косвенно связанные с удовлетворением требований третьих лиц, включая требования органов власти, в полном объёме
8.6. Исполнитель не несет никаких мер ответственности перед Заказчиком за функционирование платежной системы по транзакциям при надлежащей работоспособности Сайта и его сервисов. По всем вопросам, возникающим в связи с корректностью функционирования счета пользователя, зарегистрированного платежным оператором, Заказчики обращаются напрямую к указанному лицу в установленном им порядке, без привлечения Исполнителя (указанное условие действует и при возврате денежных средств при Заказчику).
8.7. Исполнитель не гарантирует Заказчику последующее после прохождение Курсов трудоустройство, поступление в учебное заведение, либо повышение уровня доходов.
 
9. Разрешение споров
9.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением настоящего Договора, решаются Сторонами в претензионном порядке.
9.2. Претензии Заказчика по оказываемым Услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению посредством электронной почты. Все претензии направляются Заказчиком с Адреса электронной почты Заказчика на адрес электронной почты Исполнителя: examinos@mail.ru.
9.3. Срок рассмотрения письменной претензии Сторонами составляет не более 10 (десять)
дней с момента получения претензии. Претензии Стороны, которую не представляется возможным идентифицировать на основе предоставленных данных (в том числе анонимные претензии), не рассматриваются.
9.4. Если Сторона не согласна с мотивами, приведенными другой Стороной в претензии/ответе на претензию, процедура ее урегулирования повторяется при помощи направления мотивированного ответа. Срок ответа на мотивированный отказ составляет 10
(десять) дней с момента ее получения.
9.5. В случае недостижения согласия между Сторонами все споры рассматриваются в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ.
 
10. Срок действия договора и порядок его изменения и расторжения
10.1. Договор считается заключенным с момента полной Оплаты выбранного Курса способами, указанными в Оферте, и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
10.2. Услуги должны быть оказаны в сроки, предусмотренные свойствами Курса на Сайте Исполнителя. Начало течения срока определяется в соответствии с указанной на Сайте информацией о Курсе.
10.3. Расторжение Договора допускается по соглашению Сторон, по решению суда, в случае одностороннего отказа Стороны (с частичной оплатой уже оказанных Исполнителем услуги и/или компенсацией расходов Исполнителя) от его исполнения в соответствии с гражданским законодательством.
10.4. При отказе от Договора Исполнителем, Исполнитель обязан вернуть Заказчику денежные средства, уплаченные Заказчиком в счет оплаты Тарифа, в объеме, пропорциональном стоимости неоказанных Услуг, Оплата которых была произведена Заказчиком. Под объемом оказанных услуг понимается количество занятий Курса, к которым Ученику был предоставлен доступ. Для целей применения настоящего условия стоимость каждого из занятий, входящих в Курс, считается равной.
10.5. Доступ к Курсу, размещенному на Платформе Исполнителя, за Заказчиком (Учеником) не сохраняется и прекращается с момента завершения Курса. Моментом завершения Курса считается дата проведения ближайшего по времени после приобретения Курса единого государственного экзамена по соответствующему предмету, определяемая компетентным государственным органом.
 
11. Заключительные положения
11.1. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность всех сведений, передаваемых друг другу по защищенным и незащищенным каналам связи, независимо от наличия или отсутствия маркировок, свидетельствующих о статусе конфиденциальности передаваемых сведений, кроме случаев, когда разглашение сведений произошло по не зависящим от Сторон причинам, а также случаев, предусмотренных действующим законодательством. 11.2. Порядок Обработки персональных данных определен в Политике конфиденциальности, постоянно размещенной на Сайте Исполнителя (Оператора по смыслу закона) по адресу https://examinos.ru/policy_privacy, которая является официальным документом Исполнителя, а также частью настоящей Оферты.
11.3. Стороны договорились, что, если иное прямо не предусмотрено законодательством или настоящим Договором, любые сообщения, уведомления и документы в виде хорошо читаемых скан- или фотокопий, направленных Сторонами исключительно с электронных
адресов: Исполнителя — указанного в разделе 12 настоящего Договора; Заказчика — с адреса электронной почты, указанного им при регистрации на Сайте, обладают юридической силой соответствующих документов на бумажном носителе и создают для Сторон все права и обязанности, предусмотренные настоящим Договором.
11.4. Стороны гарантируют работоспособность указанных в Договоре адресов электронной почты и самостоятельно несут риски, связанные с неполучением, несвоевременным получением или отправкой сообщений, неознакомлением с их содержанием в связи с любыми техническими неисправностями в работе электронной почты, отсутствием доступа к ней по любым причинам, включая отсутствие доступа в Интернет, результатами специальной сортировки сообщений, в частности, попаданием сообщений в папку «Спам» либо аналогичную. В случае изменения данных электронных адресов Сторона уведомляет другую в течение 3 рабочих дней с момента изменения.
11.6. Заказчик (Ученик) дает свое согласие Исполнителю на обработку персональных данных (https://examinos.ru/user_agreement), предоставленных при покупке Услуг по настоящему договору согласно Политике конфиденциальности, утвержденной Исполнителем и размещенной на Сайте Оператора по адресу https://examinos.ru/policy_privacy, в соответствии с положениями Федерального Закона № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 года.
11.7. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта настоящего Договора) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке и иных условиях оказания Услуг и что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
11.8. По всем вопросам, не урегулированным настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
11.9. Приложение – Политика обработки персональных данных.
11.10. Правила платежного оператора - https://payform.ru/ (ООО «Продамус», ИНН 1215156909, ОГРН 1111215003460).
 
12. Реквизиты исполнителя
 
Наименование: Индивидуальный Предприниматель Анашина Мария Сергеевна,
Адрес: 105043, г. Москва, ул. 6-я Парковая, дом 7, квартира 13
ОГРНИП: 325774600442158, ИНН: 771820381486, Расчетный счет: 40802810838720019314 Название банка: ПАО Сбербанк, БИК: 044525225, Корр. счет: 30101810400000000225, Электронная почта: examinos@mail.ru