ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
(обработки персональных данных)
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее также — Политика) разработана в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, включая, но не ограничиваясь Конституцией РФ, Федеральным законом «О персональных данных» от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ, Федеральным законом «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» от 27.07.2006 г. № 149-ФЗ, устанавливает порядок обработки и защиты персональных данных, которые получает Индивидуальный Предприниматель Анашина Мария Сергеевна (далее – Оператор, по тексту Оферты – Исполнитель) при реализации договорных отношений с Субъектом (Заказчик – по тексту Оферты).
1.2. Настоящая Политика является официальным и обязательным документом Оператора, размещенным в сети Интернет по адресу https://examinos.ru/policy_privacy на сайте https://examinos.ru/, а также его субдоменах (далее также — Сайт), обязательна для исполнения сотрудниками, контрагентами, партнерами, включая аффилированных лиц и третьих лиц в случаях, предусмотренных настоящей Политикой, имеющих доступ к персональным данным. Является приложением к Оферте Оператора. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.3. Оператор не проверяет достоверность получаемой (собираемой) информации о Пользователях. Исключение составляют случаи, когда такая проверка необходима в целях исполнения Оператором обязательств перед Пользователем.
1.4. В случаях, предусмотренных законом, Оператор, как Организатор (по смыслу п.2. статьи 22.1. Федерального закона от 27.07.2006. № 152-ФЗ «О персональных данных»), может передавать свои полномочия третьему лицу - специализированному Оператору.
1.5. Оператор информирует, что не использует на сайте: Google Analytics, Google карты, Google reCAPTCHA, GoogleTag Manager, Jatform, Typeforme и другие SaaS-сервисы, используемые для сборки онлайн-форм, Gmail, Mailchimp, кастомные формы, передающие данные за границу посредством внешних JS-библиотек. Использование сторонних сервисов (п.1.8. Оферты) для обработки заявок на услуги имеют российские сервера, обработка персональных данных не предполагает трансграничной передачи, сторонние сервисы отвечают требованиям, предъявляемым № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.6. Оператор использует инструменты, которые обеспечивают процесс взаимодействия с Заказчиком в части обработки заявок на услуги. Заказчик уведомлен и безусловно принимает, что некоторые сервисы сайта могут быть представлены третьими лицами – правообладателями таких ресурсов с безусловным обеспечением действующих правил обработки персональных данных. Привлеченные третьи лица публикуют правила обработки персональной информации на своих ресурсах, размещенных в сети Интернет.
2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ПОЛИТИКЕ
В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
2.1. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Оператор обрабатывает персональные данные Заказчика только в случае их предоставления через формы, расположенные на Сайте и при записи на оказание услуг. Предоставляя свои персональные данные Оператору, Заказчик выражает свое согласие с данной Политикой.
2.2. «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.3. «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не
допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия
иного законного основания.
2.4. «Обезличивание персональных данных» — действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
2.5. «Сайт» — это совокупность связанных между собой веб-страниц, размещенных в сети Интернет по уникальному адресу (URL): https://examinos.ru/, а также его субдоменах.
2.6. «Пользователь» — субъект персональных данных, осуществляющий взаимодействие с сайтом https://examinos.ru/ (включая его субдомены) и (или) осуществляющий Коммуникацию с Оператором. Далее по тексту равнозначно понятие Пользователь и Субъект.
2.7. «Файлы куки (cookies)» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на устройстве пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего
сайта.
2.8. «Каналы коммуникации Оператора» — каналы, по которым может осуществляться коммуникация между Оператором и Пользователем:
Сайт:
https://examinos.ru/, Телефоны: +7 993 620 07 95 (коммуникацией с помощью телефона считаются: звонки, смс, мессенджеры (Telegram, WhatsApp); Электронная почта: examinos@mail.ru, Почтовый адрес: 105043, г. Москва, ул. 6-я Парковая, дом 7, квартира 13, Сообщения от сообществ Оператора в социальной сети “ВКОНТАКТЕ”:
https://vk.com/examinos, Чат-бот в мессенджере “Telegram”:
https://t.me/ExaminosBot, Чат-бот в мессенджере “WhatsApp”: https://wa.me/message/6Y63MABHK6RMP1.
В некоторых случаях с целью оказания образовательных услуг или в рамках обработки обращений Пользователей Оператором для коммуникации с Пользователем могут быть использованы служебные и личные страницы сотрудников или подрядчиков.
Иные термины, не поименованные выше, применяются в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных».
3. ОСНОВНЫЕ ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ОПЕРАТОРА
3.1. Оператор имеет право:
— получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные, а именно: фамилия, имя, отчество – для идентификации личности и проведения расчетов; адрес электронной почты (E-mail) – для связи и направления информационных материалов; номер телефона – для оперативной связи, подтверждения записи, занесения в crm, определения статуса клиента, начисления скидки, рассылки информационных сообщений и сообщений рекламного характера; история обращений – информация о предыдущих запросах и записях Пользователя (по Приложению к настоящей Политике), оказанных услугах, предоставленных рекомендациях и иной подобной коммуникации с Оператором; дата рождения – для предоставления информации про скидки на услуги в связи с днем рождения;
— в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также, направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
— самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
3.2. Оператор обязан:
— предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
— организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ, осуществлять запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.;
— отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
— сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 дней с даты получения такого запроса;
— публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
— принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
— прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
— исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.
4. ОСНОВНЫЕ ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ
СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Субъекты персональных данных имеют право:
— получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
— требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
— выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
— на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также, на направление требования о прекращении обработки персональных данных;
— обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
— на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
4.2. Субъекты персональных данных обязаны:
— предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
— сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных;
4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
4.4. При нахождении на территории, где для передачи личной информации в другую юрисдикцию требуется отдельное согласие, то используя Сайты или Сервисы, Субъект дает Оператору свое явное и однозначное согласие на такую передачу или хранение, и/или обработку информации в других указанных юрисдикциях, включая Россию.
5. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ И СОСТАВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.
5.1. Цель обработки: заключение, изменение, расторжение и исполнение обязательств с Заказчиками (включая возможные споры по ним, урегулирование претензионных вопросов, одностороннее прекращение обязательств, предоставление скидок, уточнение и исполнение заявок на услуги, регистрация и идентификация Заказчика на Сайте, обеспечение доступа к Сайту), заключенных акцептом Оферты, размещённой на странице в сети Интернет: https://examinos.ru/public_offer.
5.2. Сопутствующие цели: осуществление связи с Субъектом для отправки уведомлений, запросов и информации, относящейся к основным целям (п.5.1.), выполнения соглашений с Субъектом и обработки его запросов и заявок.
5.3. В случае оплаты услуг Оператора напрямую с помощью платежного поручения в банк дополнительно обрабатываются следующие виды персональных данных: отчество; содержание платежного поручения. В случае необходимости возврата денежных средств по условиям Договора с Пользователем дополнительно обрабатываются следующие виды персональных данных: реквизиты банковского счета.
5.4. Подготовка отчетных документов для Пользователя.
5.5. Оформление и вручение подарков (призов) по результатам мероприятий (конкурсов), проводимых в рекламных целях, а также вручение подарков (призов) в рамках проведения иных стимулирующих мероприятий.
5.6. Коммуникация между Оператором и Пользователем с целью оказания помощи в получении услуг, консультаций по использованию Сайта.
5.7. Рекламное и маркетинговое продвижение: контекстная реклама, таргетинг, предложение услуг и иные мероприятия рекламного характера.
5.8. Учет и обработка платежей, бухгалтерский учет, налоговая и другие виды обязательной финансовой отчетности.
5.9. Оператор не осуществляет получение персональных данных из открытых источников или от третьих лиц без согласия Субъекта. Вся обработка данных производится на основании данных, предоставленных самим Субъектом персональных данных.
6. ПОРЯДОК СБОРА, ХРАНЕНИЯ, ПЕРЕДАЧИ И
ДРУГИХ ВИДОВ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
6.1. Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
6.2. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
6.3. Персональные данные Субъекта никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу (п. 1.5.) для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору (Оферте Исполнителя).
6.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством. Субъект может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора examinos@mail.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
6.5. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Субъект персональных данных и/или с указанными документами. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.
6.6. Установленные Субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.
6.7. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных.
6.8. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных, отзыв согласия субъектом персональных данных или требование о прекращении обработки персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
6.9. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
6.10. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.
7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
7.1. Оператор до начала осуществления деятельности по трансграничной передаче (при необходимости) персональных данных обязан уведомить уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных о своем намерении осуществлять трансграничную передачу персональных данных (такое уведомление направляется отдельно от уведомления о намерении осуществлять обработку персональных данных).
7.2. Оператор до подачи вышеуказанного уведомления, обязан получить от органов власти иностранного государства, иностранных физических лиц, иностранных юридических лиц, которым планируется трансграничная передача персональных данных, соответствующие сведения.
7.3. Субъект может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты examinos@mail.ru.
7.4. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
7.5. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту
https://examinos.ru, Оператор не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Заказчик/Субъект может перейти по ссылкам, доступным на сайте
https://examinos.ru.
7.6. Все предложения, замечания или вопросы касательно настоящей Политики конфиденциальности следует сообщать по электронной почте: examinos@mail.ru.
7.7. Приложение - политика в отношении файлов cookie
8.3 Реквизиты Оператора:
Наименование: Индивидуальный Предприниматель Анашина Мария Сергеевна,
Адрес: 105043, г. Москва, ул. 6-я Парковая, дом 7, квартира 13
ОГРНИП: 325774600442158, ИНН: 771820381486, Расчетный счет: 40802810838720019314 Название банка: ПАО Сбербанк, БИК: 044525225, Корр. счет: 30101810400000000225, Электронная почта: examinos@mail.ru